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百联拥抱阿里巴巴,看马云和张勇怎么说新零售

发布时刻:2017-02-21

    文/腾讯科技 孙宏超

      2017年2月20日,阿里巴巴集团与百联集团在上海宣告达到战略协作,两大商业企业将根据大数据和互联网技能,在全业态交融立异、新零售技能研制、高效供应链整合、会员体系互通、付出金融互联、物流体系协平等六个范畴打开全方位协作,为顾客供给随时随地多场景的新消费体会。

      在两边签约典礼上,阿里巴巴集团董事局主席马云说:“2017年是阿里巴巴新零售元年,新零售的第一站咱们挑选在上海,新零售的第一个战略协作伙伴咱们挑选上海百联集团。(这是由于)如果说要有一个城市可以代表革新立异和打开的高度,我觉得只要上海。上海是桥头堡,杭州是后花园。阿里巴巴曩昔18年来一向专心在速度、专心在立异,可是未来咱们期望可以专心在高度,在立异的高度上,咱们期望可以跟上海一同一起探究未来。”

      2016年10月13日,马云在一封致股东的揭露信中初次提出:电子商务自身也正在敏捷成为一个旧的概念。未来30年,咱们将会面对线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售职业。

      上海市委常委、常务副市长周波则对此表明:“百联集团与阿里巴巴的战略协作,将为传统商业与新式业态的交融共赢建立标杆,成为新的立异型模范。”

      阿里巴巴集团CEO张勇表明,新零售是使用互联网和大数据,将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的进程,包含重构生产流程、重构商家与顾客的联系、重构消费体会等。每个企业都将走向数据公司,完结顾客的可辨认、可触达、可洞悉、可服务。

      据腾讯科技了解,未来两边将根据全业态、全途径打开全方位协作,首要包含六个范畴。

      ——全业态交融立异:以顾客需求为中心,一起规划建造具有高效实体业态运营功率、全途径订单处理才能,能实时感知并满意顾客需求的新式零售门店,拓宽智能化、网络化的全途径布局,为顾客供给立异体会服务。

      ——新零售技能研制:环绕新式零售门店,阿里巴巴将敞开包含人工智能、智能付出、物联网、物流技能、大数据运用等应用型新零售技能,并将成功经验向社会推行仿制;

      ——高效供应链整合:使用线上途径及线下网络搜集并感知的顾客需求及行为数据,整理并整合各自旗下产品资源,促进优质商户资源和新品的引进;

      ——会员体系互通:打通两边会员体系,选用室内外人群定位、顾客画像剖析、大数据支撑下的营销及会员办理等,提高门店客户服务才能;

      ——付出金融互联:百联线下门店支撑付出宝,百联旗下安付宝/联华OK卡接入付出宝,成为顾客优选的第三方付出途径。在数据共享及剖析的基础上向顾客及供货商供给方便、便当及多样的付出及金融服务;

      ——物流体系协同:百联物流作为菜鸟网络的物流服务商与阿里巴巴集团打开业务协作,两边一起打开物流规划,为顾客和商户供给服务。

      据腾讯科技了解,此次协作暂不触及本钱层面,两边将会以建立联合工作小组、定时高管沟通等方法全面打开协作。

      而针对针对阿里巴巴在新零售范畴的出资布局,张勇表明自从阿里提出了新零售,这一范畴就变得十分热,阿里在新零售战略的出资首要有三个规范:“第一个是能不能取得新增量的用户,或许进一步跟用户的触摸和有增量用户进口的时机;第二个能不能添加用户的体会特别是用户的服务体会;第三个便是关于整个革新性技能的立异和打开。可是在这三个之上,还有最最重要的一点,咱们挑选的协作伙伴绝对不只是在二级商场为了短期的商场收益,或许说叫搭上本钱热潮,或以炒概念为意图的协作伙伴,咱们坚决不会跟这样的协作伙伴进行任何方式的协作。”

      来自国家统计局的最新数据显现,新零售对我国经济增加的奉献日积月累。2016年,全国终究消费开销对经济增加的奉献率为64.6%。其间,我国网络零售买卖总额已达5.16万亿元,同比增加26.2%,比同期社会消费品零售总额增速高出15.8个百分点。这些均凸显新零售在未来我国经济格式中的重要意义。

      马云在发布会讲演全文:

      2月20日马云在阿里巴巴和百联集团战略协作发布会讲话

      大家好!

      特别快乐来到上海参与和见证一个咱们期待已久的协作,其实我自己参与集团内部的商业协作现已很少了,但这次显得尤为重要。

      2017年是阿里巴巴发动五个新尤其是新零售的元年,从本年开端整个集团将全面打造新零售,而新零售的第一步咱们挑选在上海,新零售的第一个最重要的战略协作伙伴咱们挑选了上海百联集团,这是阿里巴巴巨大的侥幸。上海是桥头堡,杭州是后花园,我以为上海、杭州原本便是一家。这两个城市最好平常是做上海人,周末做杭州人这样就比较有幸福感。我是杭州人,可是咱们CEO张勇是上海人,咱们觉得仍是很有幸福感的。<